Körpənin bezində sarı yad cisim var və koala dənizi aldıqda onu qaytarır və 200 yuan Kanada Sanitar salfetlər üçün kompensasiya verir.
Xinvanq, 23 may (baş müxbir Du Qaoran) “Bir neçə gün əvvəl bir qutu uşaq bezi açdım və üzərində sarı yad əşyalar tapdım.Bu iyrənc görünürdü”.Alınan “Unicharm” markalı uşaq bezlərinin içərisində sarı rəngli yad əşyalar aşkar edilib.Koala Seagoing yalnız malları geri qaytardı və 50 yuan limitsiz çeki kompensasiya etdi.Bununla belə, Lan xanım hesab edir ki, istehsalçının istehsal prosesində yalnız körpələr üçün nəzərdə tutulmuş əşyalar üçün heç bir problem yoxdur., və yalnız qəbul edə bilmədiyi 50 yuan çekləri kompensasiya etdi.Bu baxımdan, Kaola Haigou Xinwang-a bildirib ki, müştəri xidmətləri işçilərinin cavabları həqiqətən də istehlakçıların emosiyalarını oyatmaq asandır və onlar məsələni həll etmək üçün xanım Lan ilə əlaqə saxlayacaqlar.Kanada Sanitar salfetlər üçün maşınlar
21 oktyabr 2021-ci il tarixində Xanım Lan Koala.com saytından 6 paket Unicharm uşaq bezləri almaq üçün 387,66 yuan xərcləyib, körpə doğulduqdan sonra qablaşdırıb istifadə etməyə hazırdır.Bu il körpə rəvan doğuldu və bu uşaq bezləri işə yaradı.
Bu il mayın 13-də Lan xanım həmişəki kimi uşağının bezlərini dəyişib.Qadın bez qutusunu açanda qəfil içərisində sarı yad cisim tapıb."Açıq yad cisim, uşaq bezləri sarıya boyandı, iyrənc görünür."Xanım Lan problemi aşkar etdikdən sonra Koala.com-un müştəri xidməti ilə əlaqə saxladığını bildirib.Müəyyən danışıqlardan sonra Koala.com malların geri qaytarılması və 50 yuan limitsiz çek üçün kompensasiyanın ödənilməsi həllini verdi.Kanada Sanitar salfetlər üçün maşınlar
Bu həll üçün Lan xanım imtina etdi.O hesab edirdi ki, uşaq bezləri uşaqlar üçündür və daha sərt standartlar tətbiq etməlidir.“Uşaq çox gəncdir, ondan istifadə edəndən sonra uşaqda problem yaranarsa necə?”Xanım Lan sorğu-sual etdi, koala Problem baş verdikdən sonra Haigou "təxminən" onu kompensasiya yolu ilə həll etməyi seçdi və yalnız 50 yuanlıq çekə sahib oldu.“Onlar yalnız istehsalçı ilə məsləhətləşdiklərini və istehsalda heç bir problem olmadığını dedilər.Bu münasibəti qəbul edə bilmədim, təzminatla həll olunsa belə, səmimi olmazdı.50 yuandan əskik deyiləm”.Kanada Sanitar salfetlər üçün maşınlar
Mayın 18-də Xinwang bu məsələ ilə bağlı Koala Haigou müştəri xidməti ilə əlaqə saxladı və Xanım Lanın sifariş nömrəsini təqdim etdi.Müştəri xidmətlərinin əməkdaşları məsələni təsdiqlədikdən sonra məsələ ilə bağlı aidiyyəti məsul şəxslərə məlumat verilməli, məsələyə cavabdeh olan aidiyyəti işçilər prosesi həyata keçirəcəklərini bildiriblər.Cavab verin.Kanada Sanitar salfetlər üçün maşınlar
Elə həmin gün günortadan sonra Kaola Haigou-nun işçiləri Xinwang ilə əlaqə saxladılar və bildirdilər ki, onlar Xanım Lan ilə baş verənləri öyrəniblər və ola bilsin ki, o zaman müştəri xidməti işçilərinin izahatı yerində olmayıb. xanım Lanın anlaşılmazlığına səbəb oldu.Əməkdaş bildirib ki, həqiqətən də istehlakçılara istehsalçının istehsal prosesində heç bir problem olmadığını, istehlakçıların emosiyalarını oyatmağın asan olduğunu cavablandırmaq yersizdir.Kanada Sanitar salfetlər üçün maşınlar
“Müştəri xidməti işçilərinin səlahiyyətləri məhduddur”.50 yuanlıq çekə görə kompensasiya ilə bağlı əməkdaş bildirib ki, müştəri xidməti işçilərinin istehlakçıların həddindən artıq tələbləri ilə məşğul olmaq səlahiyyəti yoxdur və müvafiq hüquqi dəstək olmadan müştəri xidməti işçiləri razılaşa bilməzlər.
"İstehlakçılarla əlaqə saxlamaq üçün dərhal müştəri xidməti heyətini təşkil edəcəyik."İşçi problemi həll etmək üçün Lan xanımla əlaqə saxlamaq üçün müştəri xidməti əməkdaşlarını təşkil edəcəklərini söylədi.
"Bizim bir platformamız var və biz bunu əvvəlcə bu platforma vasitəsilə sınaqdan keçirə bilərik."Bu məsələ ilə bağlı Qingdao İstehlakçıların Hüquqlarını Müdafiə Komitəsinin əməkdaşları Koala Haitao ilə Koala Haitao tərəfindən hazırlanmış daxili platforma vasitəsilə əlaqə saxlaya biləcəklərini bildiriblər.Buna cavab olaraq, Lan xanımın sifariş nömrəsini təqdim etdikdən sonra işçilər məsələni platformaya yükləyiblər.
Heyət onu da bildirdi ki, ərazi birbaşa idarəetmə şöbəsi olmadığı üçün platformada əks olunması mütləq faydalı deyil.Kaola Haibu cavab verməsə, Lan xanım da yerləşdiyi bazara nəzarət şöbəsinə şikayət edə bilər və yerli bazar nəzarəti şöbəsi işə qarışacaq.Bunu koordinasiya edin.
Mayın 20-də Xanım Lan Xinvanq-a danışıqlardan sonra razılığa gəlindiyini bildirdi və Koala Seagoing onunla əlaqə saxladı və malların geri qaytarılması və 200 yuan təzminat ödənilməsi barədə qərar verdi.Kanada Sanitar salfetlər üçün maşınlar
Göndərmə vaxtı: 08 iyul 2022-ci il